Políticas y Términos de Servicio: Promo Web Plannia 990

Propósito: Definir el alcance, responsabilidades y limitaciones del servicio de diseño web promocional ofrecido por Plannia.

1. Alcance del Servicio

El servicio promocional tiene un costo único de 990.000 Gs (Guaraníes) e incluye exclusivamente:

• Registro de Dominio: Un (1) dominio con extensión .com por un periodo de 12 meses.

• Alojamiento Web (Hosting): Hospedaje del sitio web en nuestros servidores por un periodo de 12 meses.

• Certificado de Seguridad SSL: Candado de seguridad básico (HTTPS).

• Configuración de Plantilla: Adaptación de una de las 3 estructuras predefinidas por la agencia.
  

2. Metodología de Diseño y Personalización

• Selección de Estructura: El cliente deberá elegir una (1) de las tres estructuras (templates) presentadas por Plannia. No se realizan cambios estructurales ni de código en estas opciones.

• Personalización Incluida: La agencia se encargará de:

  • Adaptar la paleta de colores a la identidad de la marca.

  • Insertar el logotipo del cliente.

  • Cargar las fotografías proporcionadas por el cliente.

  • Cargar el contenido textual proporcionado por el cliente.

• Personalización Excluida: Cualquier solicitud de diseño fuera de las 3 estructuras base, funcionalidades extra, o desarrollo a medida, no forma parte de esta promoción y requerirá la elaboración de un presupuesto independiente.
  

3. Responsabilidades del Cliente y Plazos

• Entrega de Material: El cliente es responsable de entregar todo el material (textos, logos en alta calidad y fotografías) para iniciar el trabajo.

• Tiempo de Entrega: El sitio web estará listo en un plazo de 20 días corridos.

  • Nota importante: Este plazo comienza a contar a partir del día siguiente en que el cliente entrega el 100% del material requerido y realiza el pago.

• Pago: El servicio se abona 100% por adelantado para iniciar el proyecto.
  

4. Propiedad, Acceso y Migración

• Modelo de Servicio: Este servicio funciona bajo un modelo de "Arrendamiento de Tecnología".

• Acceso al Backend: No se entregarán credenciales de acceso (llaves), accesos al panel de control (cPanel/WordPress), ni código fuente al cliente. La administración técnica es exclusiva de Plannia para garantizar la estabilidad y seguridad del sitio.

• Política de Migración:

  • Dominio: El dominio .com es propiedad del cliente. Si el cliente decide no renovar con Plannia, puede solicitar la transferencia del dominio a otro proveedor (sujeto a estar al día con los pagos).

  • Sitio Web/Desarrollo: El diseño, la estructura y el código web NO son migrables ni transferibles. Al finalizar el contrato, si el cliente se retira, el sitio se da de baja y no se entrega copia del desarrollo.
    

5. Mantenimiento, Ediciones y Renovación

• Ediciones Post-Entrega: Una vez entregada la web, cualquier solicitud de cambio (texto, fotos, colores) tiene un costo adicional según el tarifario vigente de la agencia. La promoción no incluye horas de soporte para ediciones mensuales.

• Renovación Anual:

  • El costo de renovación anual es de 800.000 Gs.

  • Cobertura: Este pago cubre exclusivamente la renovación del dominio .com, el hosting por un año más y la garantía de que el sitio permanezca en línea (uptime).

  • Exclusión: La renovación anual no implica rediseño, cambios estéticos, ni carga de nuevo contenido.